Общи условия за ползване и покупки

1. Кой предоставя услугата

TransVerse е браузърна мултиплейър игра. Покупките в нея се предоставят от:

• Търговец: САИ 23 ООД
• ЕИК / идентификационен номер: 207525006
• Имейл за връзка: help.transverse-bg.com

2. Профил

• Играта е безплатна. За да играеш, създаваш профил с потребителско име, имейл и парола. Отговаряш за тайната на паролата си.
• Непълнолетни могат да правят покупки само със съгласието на родител или настойник.
• Забранени са измами, използване на грешки в играта, автоматизирани програми, обиди и злоупотреби в чата. При нарушение профилът може да бъде ограничен или блокиран.

3. Какво се продава

Срещу реални пари се продават само ТрансКоин (TC) — виртуална валута за магазина на играта — и VIP статус. Игровите пари (€ в играта) не се продават. Цените са крайни, в евро:

• 100 ТрансКоин — 1,99 €
• 550 ТрансКоин — 9,99 €
• 1 200 ТрансКоин — 19,99 €
• 3 200 ТрансКоин — 49,99 €
• VIP · 30 дни — 9,99 €

ТрансКоин и VIP нямат парична стойност извън играта, не се обменят обратно за пари и не се прехвърлят между профили (освен чрез функцията „Подари VIP“ в играта). Съдържанието и балансът на играта могат да се променят с развитието ѝ.

4. Плащане и доставка

• Плащането се обработва от PayPal (от PayPal сметка или, където PayPal го позволява, с карта), а когато е налично — и от Stripe. TransVerse не получава и не съхранява данните на картата или сметката ти.
• Покупката се добавя към профила ти автоматично веднага след потвърждение на плащането. Ако това не стане до няколко минути, пиши на поддръжката.
• Получаваш потвърждение от платежния доставчик на имейла си.

5. Право на отказ

Покупките са цифрово съдържание, което се доставя веднага. Преди плащане изрично потвърждаваш, че желаеш доставката да започне веднага и че с това губиш правото си на отказ от договора в 14-дневен срок, съгласно Закона за защита на потребителите.

Ако покупката не е доставена или е доставена неправилно поради техническа грешка от наша страна, ще я доставим или ще върнем сумата. Пиши на поддръжката (в играта: „Поддръжка“) или на имейла по-горе.

6. Връщане на суми и оспорвания

При върната сума (възстановяване или оспорване на плащането) съответните ТрансКоин и VIP дни се премахват от профила. Ако вече са изхарчени, балансът може да стане отрицателен. Злоупотребата с оспорвания води до блокиране на профила.

7. Отговорност и промени

Играта се предоставя „както е“; полагаме усилия да е достъпна, но са възможни прекъсвания. Можем да променяме тези условия; съществените промени ще бъдат обявени в играта. Спорове се решават по българското право. При неразрешен спор можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).